Lidé občas konají a tvrdí věci, aniž by měli skutečné tušení, jak k danému postoji či chování vlastně přišli. Protože člověk však potřebuje mít smysl, zpětně si své minulé činy racionalizuje tak, aby to zapadalo do jeho představ o sobě samém. Tyto představy jsou pak velmi odolné vůči názorům, které se je snaží zpochybnit.
Proč se ti líbí? Proč sis koupil zrovna tyhle? Jak jsi na tohle přišel? Pokud nám někdo položí tyto otázky, většinou nemáme problém na ně odpovědět, ať už uvádíme jako počáteční důvod pro určitou volbu racionální úvahu nebo vnitřní pocit, intuici.
Nakonec i velká část poznatků soudobé psychologie byla získána tak, že se výzkumníci zkoumaných lidí na jejich volbu, názory nebo postoje prostě zeptali. Některé výzkumy však postupují jinak a dospívají k podstatně odlišným závěrům.