Obranné zdi mezi námi

Kdybych se vás zeptala, co nejvíc ničí komunikaci, nejspíš by vám přišel na mysl útok, kritika, výčitky nebo urážky. Obrana jako ničitelka komunikace napadá málokoho. Vždyť co může být špatného na tom se bránit? Když jsem něco nestihla kvůli dopravní zácpě, mám přece právo to vysvětlit. Když jsem zapomněla vynést koš, protože jsem měla celý den práce nad hlavu, můžu se snad obhájit. A když mi partner něco vytýká neprávem, nebudu přece sedět se sklopenou hlavou a čekat na rozsudek. Přesto je defenzivnost v komunikaci obrovský problém a vede ke spoustě nepochopení a konfliktů.