Pocit bezmoci člověku zastře jasné přemýšlení a znemožní mu pokusy o jakákoliv konstruktivní řešení. Marné začíná vypadat všechno. Najednou se zdá nemožné dosáhnout vůbec čehokoliv, cítit jakoukoliv kompetenci. Člověk může propadnout (obvykle zcela mylnému) dojmu, že i ostatní lidé se na něj dívají jako na naprosto neschopného a že mu skutečně není pomoci. Vždyť přece tolik věcí už zkoušel, a nic nepomohlo. A často to zasáhne i úvahy o vyhledání odborníka.