Je zajímavé se někdy zastavit a zaposlouchat se, jak spolu mluvíme – doma s partnerem a dětmi nebo v práci s kolegy. Může nám to dát dobrou zpětnou vazbu o tom, jaký vztah s dotyčným vlastně máme a proč s někým je to tak bezproblémové a s někým stále narážíme. To, co vám chci nabídnout, je pohled transakční analýzy na komunikaci a vztahy mezi lidmi, na tzv. transakce.