„Hádáme se pořád jen o blbostech,“ slýcháme občas. Lidi jsou schopní se pohádat o tom, kde by bývalo bylo lepší odbočit, že někdo nevynesl koš, kdo měl skočit na poštu nebo že na špatně umytém talíři zůstal mastný flek. Jenomže často o koš nebo o talíř ve skutečnosti vůbec nejde. Zvlášť když jsou lidé zranění, třeba když se rozcházejí, občas si říkají věci, které fakticky nemají žádnou platnost. Prostě nejsou v souladu s realitou nebo dohromady nedávají smysl. A nemá cenu zabývat se samotnými slovy a informacemi, které nesou. Mnohem důležitější je rovina za tím – tedy ta rovina komunikace, která se týká vzájemného vztahu. O ten se jedná doopravdy.