Naše komunikace je zamořená neustálým uváděním věcí na pravou míru. Porozumění ale neznamená soulad postojů. Druhý může mít jiný názor. Může se i objektivně mýlit – a my ho přesto nemusíme opravovat. Psycholog Dalibor Špok a šéfredaktor Psychologie.cz Jan Majer přemýšlejí nahlas o paradoxní zákonitosti: chcete‑li druhého změnit, nenapravujte ho, jen v něj věřte. Jde o přístup, který je v rozporu s naší automatickou reakcí.